Política de Reembolso

La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Si tu pedido llega dañado o defectuoso, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción para gestionar un reembolso o reemplazo.
Para ser elegible para un reembolso, el artículo debe estar sin usar, en su empaque original y con prueba de compra. No se aceptan devoluciones por errores de talla, color o cambio de opinión.
Una vez aprobado el reembolso, el monto será acreditado al mismo método de pago utilizado en la compra. Viena no cubre los costos de envío de devoluciones, excepto en casos de producto defectuoso.